Política de Privacidad de Yourdevs

Yourdevs es una empresa especializada en transformación digital y consultoría tecnológica que implementa, optimiza y evoluciona junto a nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos cuando utilizas nuestro sitio web.

Temas:

• ¿Qué datos recopilamos?• ¿Cómo recopilamos tus datos?• ¿Cómo utilizaremos tus datos?• ¿Cómo almacenamos tus datos?• Marketing• ¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?• ¿Qué son las cookies y herramientas de análisis?• ¿Cómo utilizamos las cookies y herramientas de análisis?• ¿Qué tipos de cookies y herramientas utilizamos?• Cómo gestionar tus cookies• Políticas de privacidad de otros sitios web• Cambios a nuestra política de privacidad• Cómo contactarnos• Cómo contactar las autoridades apropiadas

¿Qué datos recopilamos?

Yourdevs recopila los siguientes datos:• Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo)• Información sobre tu comportamiento en nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones)• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla)• Información sobre cómo llegaste a nuestro sitio (fuente de tráfico, términos de búsqueda)

¿Cómo recopilamos tus datos?

Recopilas directamente la mayoría de los datos que procesamos. Recopilamos datos cuando:• Te registras en línea o solicitas información sobre nuestros servicios de consultoría tecnológica• Completas voluntariamente una encuesta de clientes o proporcionas comentarios en cualquiera de nuestros formularios de contacto o vía email• Utilizas o navegas nuestro sitio web a través de las cookies de tu navegador• Interactúas con nuestro contenido o descargas recursos (whitepapers, guías, casos de estudio)

Yourdevs también puede recibir tus datos indirectamente de las siguientes fuentes:• Referencias de clientes actuales o socios comerciales• Plataformas de redes sociales profesionales como LinkedIn

¿Cómo utilizaremos tus datos?

Yourdevs recopila tus datos para que podamos:• Procesar tus consultas y gestionar tu relación comercial con nosotros• Enviarte información sobre nuestros servicios de transformación digital que creemos pueden interesarte• Mejorar nuestros servicios y propuestas comerciales basados en tu comportamiento en el sitio• Analizar el rendimiento de nuestro sitio web y optimizar la experiencia del usuario

Si estás de acuerdo, Yourdevs compartirá tus datos con nuestras empresas socias tecnológicas para que puedan ofrecerte sus productos y servicios complementarios:• Microsoft (para soluciones cloud y productividad)• Google (para herramientas de análisis y workspace)• Otros proveedores tecnológicos según el proyecto específico

Cuando Yourdevs procesa tus consultas de servicios, puede enviar tus datos a, y también utilizar la información resultante de, agencias de referencia crediticia para prevenir transacciones fraudulentas.

¿Cómo almacenamos tus datos?

Yourdevs almacena de forma segura tus datos en servidores ubicados en centros de datos certificados con medidas de seguridad que incluyen encriptación, firewalls, monitoreo 24/7 y acceso restringido solo a personal autorizado.

Yourdevs mantendrá tus datos de contacto y comportamiento web durante un período de 3 años. Una vez que este período haya expirado, eliminaremos tus datos mediante procesos seguros de borrado permanente.

Marketing

Yourdevs nos gustaría enviarte información sobre servicios de transformación digital y consultoría tecnológica nuestros que creemos podrían interesarte, así como los de nuestras empresas socias:• Microsoft (soluciones cloud y Office 365)• Google (Google Workspace y herramientas de análisis)• Proveedores especializados en ciberseguridad y compliance

Si has aceptado recibir marketing, siempre puedes darte de baja en una fecha posterior.

Tienes derecho en cualquier momento a detener que Yourdevs te contacte con fines de marketing o que comparta tus datos con otros miembros de nuestro ecosistema de socios.

Si ya no deseas ser contactado con fines de marketing, puedes hacerlo a través del enlace de baja en nuestros emails o contactándonos directamente.

¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?

Yourdevs desea asegurarse de que seas completamente consciente de todos tus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:

El derecho de acceso - Tienes derecho a solicitar a Yourdevs copias de tus datos personales. Podemos cobrarte una pequeña tarifa por este servicio.

El derecho de rectificación - Tienes derecho a solicitar que Yourdevs corrija cualquier información que creas que es inexacta. También tienes derecho a solicitar que Yourdevs complete información que creas que está incompleta.

El derecho de eliminación - Tienes derecho a solicitar que Yourdevs elimine tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho de restringir el procesamiento - Tienes derecho a solicitar que Yourdevs restrinja el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho de oposición al procesamiento - Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por parte de Yourdevs, bajo ciertas condiciones.

El derecho a la portabilidad de datos - Tienes derecho a solicitar que Yourdevs transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en nuestro email: privacy@yourdevs.com

¿Qué son las cookies y herramientas de análisis?

Las cookies son archivos de texto colocados en tu computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento del visitante. Cuando visitas nuestros sitios web, podemos recopilar información de ti automáticamente a través de cookies o tecnología similar.

Además de cookies, utilizamos herramientas de análisis especializadas:• Microsoft Clarity - Para análisis de comportamiento de usuarios, mapas de calor y grabaciones de sesiones• Google Analytics - Para métricas de sitio web, demografía de audiencia y análisis de conversiones• Google Tag Manager - Para gestión centralizada de códigos de seguimiento

Para más información, visita allaboutcookies.org.

¿Cómo utilizamos las cookies y herramientas de análisis?

Yourdevs utiliza cookies y herramientas de análisis de diversas maneras para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, incluyendo:• Manteniéndote conectado• Entendiendo cómo utilizas nuestro sitio web• Analizando qué contenido es más valioso para nuestros visitantes• Optimizando el rendimiento y usabilidad de nuestro sitio• Personalizando el contenido basado en tus intereses

Mejoramos nuestros productos y servicios utilizando Microsoft Clarity para ver cómo utilizas nuestro sitio web. Al usar nuestro sitio, aceptas que nosotros y Microsoft podemos recopilar y usar estos datos. Nuestra declaración de privacidad tiene más detalles.

¿Qué tipos de cookies y herramientas utilizamos?

Nuestro sitio web utiliza varios tipos de herramientas de seguimiento:

Funcionalidad - Yourdevs utiliza estas cookies para reconocerte en nuestro sitio web y recordar tus preferencias previamente seleccionadas. Estas podrían incluir qué idioma prefieres y la ubicación en la que te encuentras. Se utiliza una mezcla de cookies propias y de terceros.

Análisis y optimización - Utilizamos Microsoft Clarity y Google Analytics para recopilar información sobre tu visita a nuestro sitio web, el contenido que viste, los enlaces que seguiste e información sobre tu navegador, dispositivo y dirección IP. Yourdevs a veces comparte algunos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines de análisis y optimización.

Marketing y publicidad - Utilizamos estas herramientas para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación para mostrarte publicidad relevante en otros sitios web. También utilizamos datos de estas herramientas para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing digital.

Microsoft Clarity recopila específicamente:

Google Analytics recopila:

Cómo gestionar cookies

Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies, y el sitio web anterior te dice cómo eliminar cookies de tu navegador. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar como resultado.

Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de Yourdevs contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si haces clic en un enlace a otro sitio web, debes leer su política de privacidad.

Cambios a nuestra política de privacidad

Yourdevs mantiene su política de privacidad bajo revisión regular y coloca cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 8 de septiembre de 2025.

Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad de Yourdevs, los datos que tenemos sobre ti, o te gustaría ejercer uno de tus derechos de protección de datos, no dudes en contactarnos.

Email: contacto@yourdevs.cl

Alcance legal

Esta política de privacidad se rige en base a la normativa chilena.